Persönlicher Creator Support

Kontakt

Wir sind für dich da

Egal ob Frage zum Posting, zur Provision oder zur Ernährung deiner Katze: Du musst bei uns nie lange suchen. Schreib uns einfach, wir melden uns persönlich bei dir zurück.

So erreichst du uns

Wähle einfach den Weg, der für dich am besten passt.

Wer sich um dich kümmert

Bei uns landest du nicht in einem anonymen Ticketsystem, sondern direkt bei den richtigen Menschen.

Creator Kooperationen

Franziska

Franziska ist bei uns für alles rund um Creator-Kooperationen zuständig, von der Anmeldung über Content-Fragen bis zur Provision.

Marke & Strategie

Marc

Marc unterstützt dich bei allen Themen rund um Fellinora als Marke und beim großen Ganzen.

Erreichbarkeit

Montag bis Sonntag

Wir sind jeden Tag für dich erreichbar und antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

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Alles Wichtige auf einen Blick

Häufige Fragen zur Fellinora Creator Academy

Von der Bewerbung bis zur Auszahlung: Hier findest du schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wer kann bei der Fellinora Academy mitmachen?

Jede und jeder, der eine eigene Katze hat und Lust hat, echten, ehrlichen Content zu teilen. Du brauchst mindestens 500 Follower auf Instagram oder 1.000 auf TikTok sowie ein aktives, öffentlich einsehbares Profil. Auf reine Followerzahlen schauen wir aber nicht, uns ist die Liebe zur Katze und die Qualität deines Contents wichtiger.

Wie läuft die Bewerbung ab?

Du füllst unser kurzes Bewerbungsformular aus. Wir prüfen deine Bewerbung persönlich und melden uns innerhalb von 2–3 Tagen bei dir, egal ob mit einer Zusage oder einer Absage.

Was bekomme ich, wenn ich angenommen werde?

Eine kostenlose, individuell auf deine Katze abgestimmte Willkommensbox im Wert von über 300 €, mit Nassfutter, Kochrezept, BARF-Rezept, Supplement, Gesundheits- und Nährstoffprofil sowie einem Ernährungsplan. Dazu Zugang zu deinem persönlichen Dashboard, unserer Creator Academy und unserer WhatsApp Community.

Muss ich vorher irgendetwas ausfüllen, bevor die Box kommt?

Ja, unser kurzes Ernährungsquiz zu deiner Katze. Erst danach können unsere Expert:innen die Box wirklich individuell für sie zusammenstellen.

Was muss ich als Creator liefern?

Mindestens 1 Reel oder Post plus 1 Story-Set pro Monat, für die Dauer von 3 Monaten. Danach läuft die Zusammenarbeit flexibel weiter, du kannst jederzeit mit 30 Tagen Frist kündigen.

Wie lange nach Erhalt der Box muss ich posten?

Wir freuen uns über dein erstes Video innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Box.

Muss ich mein Video vorher freigeben lassen?

Ja, schick uns dein Video vor der Veröffentlichung, zum Beispiel per Google Drive, WeTransfer oder direkt in der WhatsApp Community. Wir schauen es uns innerhalb von 48 Stunden an und geben dir Feedback.

Was muss ich beim Posten beachten?

Tagge @fellinora.de sichtbar im Video und in der Beschreibung, nutze #fellinorafamily, lade uns als Collab-Partner ein, nenne deinen persönlichen Rabattcode und kennzeichne den Beitrag klar als Werbung oder Anzeige, gut sichtbar am Anfang.

Wie viel Provision bekomme ich?

Du startest mit 10 % auf jede Bestellung über deinen Code. Je aktiver du bist, desto schneller steigst du auf, bis zu 20 % in unserem höchsten Level.

Bekomme ich die Provision nur einmal pro Kunde?

Nein! Da unsere Produkte im Abo laufen, bekommst du deine Provision jeden Monat automatisch weiter, solange das Abo deines Followers aktiv bleibt.

Wie werden Bestellungen mir zugeordnet?

Nutzt jemand deinen Code oder Link, wird die Person für 90 Tage deinem Profil zugeordnet. Jede Bestellung innerhalb dieser Zeit wird dir automatisch gutgeschrieben.

Wann und wie wird ausgezahlt?

Ab einem Guthaben von 30 € kannst du deine Auszahlung anfordern, ganz unkompliziert per PayPal. Bestellungen werden nach 21 Tagen final bestätigt.

Was passiert mit meinen Videos?

Wir dürfen deine Beiträge zeitlich unbegrenzt auf unseren eigenen Kanälen zeigen und 30 Tage lang mit leichtem Boosting bewerben. Für alles darüber hinaus, zum Beispiel eine längere Nutzung als Werbeanzeige, sprechen wir das immer gesondert mit dir ab.

Muss ich meine Provision selbst versteuern?

Ja, du bist als Creator selbst dafür verantwortlich, deine steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Bei Fragen dazu helfen wir dir zwar nicht mit Steuerberatung, aber gerne bei allem rund um die Kooperation selbst.

Wie tausche ich mich mit anderen Creatorn aus?

In unserer WhatsApp Community! Dort gibt es Themenbereiche für News, Content-Ideen, kleine Challenges und lockeren Austausch mit anderen Katzenmamas und -papas.

An wen wende ich mich bei Fragen?

Franziska ist deine Ansprechpartnerin für alles rund um die Kooperation, unser zertifizierter Ernährungsberater Marc hilft bei Fragen zur Ernährung deiner Katze. Erreichbar sind wir unter marketing@fellinora.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.